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Maquettes de modernisation de l’appli Axa

Type de projet : Projet perso

Rôle : UX/UI Designer

📌Contexte du projet

L’application actuelle est fonctionnelle mais perçue comme :

  • Vieillotte dans son design

  • Peu intuitive pour certaines opérations

  • Lente à charger sur mobile​

​J’ai souhaité apporter un brin de fraîcheur à l’appli bancaire d’Axa Banque afin de mieux répondre aux besoins client.

👤Cible principale

La version moderne est dédié principalement à :

  • Profil : Cible spécifique, clients d’Axa Banque, 25-55 ans, connectés, habitués aux apps bancaires.

  • Comportement : consultent souvent le solde, font des virements, gèrent une grande partie de leur économie depuis leur smartphone.

  • Problèmes actuels : navigation peu claire, trop d’étapes pour certaines actions, interface peu engageante.

Format : Appli mobile

Compétences : Figma

🎯Objectif du design

Concevoir une version moderne de l’application :

  • Plus claire et intuitive

  • Offrant une expérience fluide et rapide

  • Renforçant le sentiment de confiance et de sécurité

  • S’adaptant aux comportements mobiles actuels (gestes, personnalisation, biométrie)

💡Axes créatifs

Pistes à envisager pour le nouveau design :

  1. Tableau de bord personnalisable : l'utilisateur choisit ce qu’il voit en priorité (solde, dernières transactions, raccourcis)

  2. Mode clair/sombre : confort visuel et cohérence avec les tendances actuelles

  3. Navigation à une main : optimisée pour smartphones grands écrans

  4. Animations douces et feedback visuel : renforcer la perception de fluidité et de sécurité)

Contraintes du projet

👨‍💻

Contrainte humaine

L’application doit être compréhensible et rassurante pour des utilisateurs peu familiers avec les technologies bancaires.

  • Iconographie claire et universelle

  • Éviter le jargon bancaire

  • Chatbot intégré

⚙️

Contrainte technique

L’application doit permettre d’effectuer un virement en moins de 3 clics, avec authentification biométrique (Face ID / empreinte) et temps de chargement < 2 secondes.

  • Optimisation des performances

  • Architecture de navigation simplifiée

  • Compatibilité iOS et Android

Indicateur de succès

  • Temps moyen pour réaliser un virement < 10 secondes

  • Satisfaction utilisateur > 90% dans les tests

  • Augmentation de l’utilisation quotidienne de +20%

Maquettes : mobile

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